Knowledge Base and Technical Support

Beszélgetés indítása

I. Bluetooth párosítási- és csatlakozási problémák, + Bluetooth audio forrás mód nem jegyződik meg

A párosítási folyamat az első lépés, amit meg kell tenned ahhoz, hogy a telefonod és a Gateway között sikeres Bluetooth kapcsolat jöhessen létre. Ha a telefon már párosítva van a Gateway-hez, akkor automatikusan csatlakozni tud hozzá, ha a Bluetooth be can kapcsolva az okostelefonon.

A Bluetooth párosítási kód a 0000, vagy más esetben még a 8888 lehet.

A Gateway-en a párosítási folyamat néha több időt is igénybe vehet, ami azt jelentheti, hogy folyamatosan próbálgatnod kell a párosítást a telefonodról 2-3 percen át.
Ez azért lehetséges, mert:

  • A Gateway periódikusan áll készen a párosításra (a korábban párosított telefonokat 30-40 másodpercig keresi és az új telefonokat 20-25 másodpercig keresi)
  • Ha már egy korábbi telefon lett hozzá párosítva, akkor elsőnek ahhoz a telefonhoz próbál meg újracsatlakozni.
  • A legbiztosabb/leggyorsabb alkalom a párosításra (és csatlakozásra) az autó gyújtásráadása utáni másodpercekben van.

Ha a Bluetooth párosítás vagy csatlakozás nem lehetséges 2-3 percen belül, akkor ezeket próbálhatod még meg:

  • Kapcsold ki az egész autót bezárt ajtókkal 15 percre, majd kapcsold be és próbáld újra
  • Töröld a párosításokat a telefonodon és indítsd újra. Miután újraindul párosítsd a Gateway-el és próbáld újra. (iPhone esetén hard reset segíthet.)
  • Húzd le a tápkábelt a Gateway-ről és csatlakoztasd vissza
  • Próbáld meg másik okostelefonokkal is, hogy fennáll-e ugyanaz a probléma
  • És ha a fentiek közül egyik sem segít a probléma leszűkítésében, akkor még jó ötlet lehet kipróbálni egyenként az 57-es és a 65-ös firmware verziókat, hogy melyik működik jobban a te esetedben. Ezek a firmware verziók különböző Bluetooth beállításokat tartalmaznak, szóval például ha egy Samsung vagy Motorola telefonod van, akkor valószínűleg az 57-es firmware lesz a jobbik, minden más esetben a 65-ös firmware a valószínűbb. Ügyfeleink visszajelzései alapján. Letöltheted ezeket a firmware verziókat ennek az oldalnak az aljáról

Ha a Bluetooth párosítás és csatlakozás megfelelően működik, de problémáid vannak a telefonhívásokkal, akkor olvasd el a K bejegyzést ezzel kapcsolatban.

Ha a Bluetooth csatlakozás jól működik neked, de azt tapasztalod, hogy a Gateway nem jegyzi meg a legutolsó zene forrást Bluetooth audio esetén, akkor ez egy olyan probléma ami egyes ügyfeleknél előfordulhat. Sajnos mi nem tudtuk ugyanezt a hibát reprodukálni, ezért megoldásként elkészítettük a 65z firmware verziót, ami egy módosított változata a 65-ös firmware-nek, azzal a különbséggel, hogy ott az alap/kényszerített zene forrás az a Bluetooth audio. Tehát a 65z firmware megoldás lehet számodra ebben az esetben, innen tudod letölteni:

GW_500S_BT_fw_57,_65,_65z.zip

  1. 4672 KB
  2. Megtekintés
  3. Letöltés
Válasszon fájlokat vagy húzzon ide fájlokat
Hasznos volt?
Igen
Nem
  1. Dénes Turánszki

  2. Elküldve
  3. Frissítve

Hozzászólások