Knowledge Base and Technical Support

Beszélgetés indítása

J. A Gateway nem választható ki, vagy bármilyen egyéb probléma

A gyári külső CD-tárat* ki kell szerelni/kötni az autó optikai köréből, mert csak így érhető el minden funkciója a Gateway-nek (zene és menü). Ez azért van így, mert a Gateway a CD-tár funkciót emulálja, és az autó csak egy CD-tárral tud működni egyidőben. Ha nem szeded ki, akkor bármilyen probléma felmerülhet, például:

  • Hangerő változás/ugrálás magától 10-15 másodpercenként vagy gyakrabban
  • A CD-tár (Gateway) nem választható ki forrásként, vagy kiválasztható, de automatikusan visszavált rádió módba (2-3 másodperc múlva), vagy pedig csak úgy választható ki a Gateway, ha újraindítod a reset gombbal vagy lehúzod a tápról
  • A funkciógombok nem, vagy csak részben működnek (például FFW gyorstekerés)
  • Hibaüzeneteket ír ki az autó
  • A Gateway vagy a rádió újraindul, vagy egyáltalán nem elérhető

Néhány autótípust kódolni is kell, különben a Gateway nem érhető el az autó menüjében. Egy tipikus eset például BMW esetén, hogy a CD-tár, mint forrás még kiválasztható, de a CD-k mind szürkék, nem választhatóak. További információért a kódolással kapcsolatban légyszíves olvasd el az M bejegyzést! Ha az autó csak úgy tudja felismerni a Gateway-t, ha reset-eled vagy lehúzod ideiglenesen a tápról, akkor légyszíves ellenőrizd, hogy beszereléskor állandó táp lett-e a Gateway-re kötve: további információért olvasd el a P bejegyzést!

*A CD-tár kiszedése: Ha egy Dual FOT (xxxxMO2) verziójú Gateway-ed van, akkor megtarthatod a gyári CD-tárat, ha azt a Gateway jobboldali optikai csatlakozójába dugod be.

Speciális esetek:

  • Speciális eset Porsche-nál #1: Ha a beszerelés hibátlanul zajlott, a Gateway is megfelelően működik, de a következő üzenet jelenik meg a kijelzőn minden autóindításnál: "System error: CD Changer not available." Az üzenet bezárható az OK-val, de van rá lehetőség, hogy ezt a hibaüzenetet végelegesen eltüntesd: egyes Dension beszerelők visszajelzéséből tudjuk, hogyha a gyári telefont kikódolják az autó szoftveréből, akkor a CD-tárral kapcsolatos hibaüzenet nem jön fel többet.
  • Speciális eset Porsche-nál #2: Amikor a tekerős gombot használod kiválasztásra, akkor olykor azt tapasztalod, hogy a Gateway egyes menüelemeit nem tudod kiválasztani. Ez normális. A Gateway menüben (CD-tár menü) a tekerős gomb nem támogatott, mivel ez a gomb nem része a CD-tár protokollnak. Helyette a számléptető gombokat (Next/Previous track) kell használnod a Gateway menüben. Ha nyomva tartod a Next track (következő szám) gombot 2-3 másodpercig, akkor így mindig sikeresen fogod tudni kiválasztani a Gateway menü elemeit.
  • Speciális eset Audi-nál #1: Ha a beszerelés hibátlanul zajlott, de a kijelző többször lefagy, vagy a számcímeket nem írja ki, akkor az autó MMI 2G fejegysége valószínű régi szoftververzióval rendelkezik, ami bug-os. Az MMI szoftverét frissíteni kell és akkor a problémáknak meg kell szűnniük. Ha az autó 2007-ben készült vagy még fiatalabb, akkor valószínűleg már eleve nem rendelkezik ezekkel a problémákkal.
  • Speciális eset Audi-nál #2: Ha a beszerelés hibátlanul zajlott, látod is a Gateway 6 CD-jét az autó menüjében (CD7-CD12 vagy CD1-CD6), de nincsen szöveginformáció hogyha ránézel a CD12-re (vagy CD6-ra), azaz nem jelenik meg a "Gateway menu" felirat. (És ha kiválasztod ennek ellenére a CD12-őt, akkor semmi sem történik, csak automatikusan CD7-re vált.)Akkor légyszíves menj az Audi beállítások menüjébe és kapcsold be a "CD-Text kijelzés" funkciót. Ezután ha visszamész a CD-tár kiválasztó menübe, akkor már meg fog jelenni a "Gateway menu" felirat a CD12-nél (vagy CD6-nál), és minden megfelelően fog működni.
  • Speciális eset BMW-nél: A Gateway-t csak akkor ismeri fel az autó, ha reset-eled a Gateway-t. Azok a külföldi ügyfeleink, akiknél jelentkezett ez a probléma, szinte kivétel nélkül azt mondták, hogy előtte évekig jól működött a Gateway, amígnem a probléma elkezdett megjelenni. A múltban együtt dolgoztunk egy vásárlónkkal, és rájöttünk, hogy a sok év alatt az autó egyre lassabb és lassabb lett, inkább azok az autók lehettek érintettek, amelyekben sok funkció/extra volt. Ez azt okozta pár év után, hogy az autó induláskor már lassabban "töltődött be", mint a Gateway, így a Gateway-t már nem ismerte fel az autó többé. Csináltunk módosított teszt firmware-eket a Gateway-hez az akkor aktuális 59-es firmware-t módosítva, ha ki akarod próbálni őket, lentről le tudod tölteni. Ez nem egy 100%-os javítás, mert ezekkel a teszt firmware-ekkel sem minden alkalommal ismeri fel a Gateway-t az autó, de a távolból ennyit tudtunk csinálni, mivel helyi ügyfél még nem jelentkezett nálunk a problémával eddig.

GW_500S_BT_special_fw_versions_BMW.zip

  1. 7726 KB
  2. Megtekintés
  3. Letöltés
Válasszon fájlokat vagy húzzon ide fájlokat
Hasznos volt?
Igen
Nem
  1. Dénes Turánszki

  2. Elküldve
  3. Frissítve

Hozzászólások